[問題] 蝦皮匯款後缺貨

作者: cahoic ( )   2018-08-10 15:08:35
事情已經過了幾週,還是覺得有點疑問
想來問大家想法
我在7/21的時候在聊聊詢問購買一項商品
跟賣家確認要的顏色還有貨*1後
https://i.imgur.com/45G3NYL.jpg
我在7/23的晚上付款
賣家凌晨來訊息,告訴我我要的顏色沒有了
他先賣給其他買家,請我換顏色或取消訂單
我因為近日需使用且不想接受其他顏色,
所以只能請他取消訂單
詢問他為什麼有這樣確認有貨匯款完沒貨的情況
他回覆
https://i.imgur.com/yMCNEyQ.jpg
我告訴他我在蝦皮規定的期限內付款
他說「我不認識您,也不了解您,更無法預知您是否會付款,又何時付款」
「蝦皮系統的付款時間限制,對賣家而言並非保證買家一定付款,期限內買家可以自行取
消訂單,到期時蝦皮系統也會自動取消訂單,而且蝦皮都是收到買家款項後才通知賣家備
貨(您的錢是匯到蝦皮官方的玉山銀行帳戶,非賣家私人帳戶)。」
第一次遇到這種付了錢下標的商品卻被買走的情況
即便取消訂單退款,依然被扣了4元
並且白忙一場,覺得心裡不是很舒服
我想知道這樣的程序是正常的嗎?

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