看到淘寶一個大理石餐桌不錯就淘來了,台灣這邊是大榮貨運,真的爛!千萬別用
上禮拜五打給我說星期一下午派貨,要到前半小時通知,好!我請半天特地來收貨,結果早上十一點司機打來說到了
我:你們不是說下午送來?
司機:我林口來的勒!
我:可以下午嗎?你們說下午不是嗎?怎麼要來沒提前說?
司機:沒辦法啦,我等會還要去烏來
我:好吧,你找里長幫我收一下
後來請假趕快回家發現他就直接丟在一樓公寓門口,角落木條快散開,內包裝炸開 隱約看到碎了一角的大理石QQ,80kg大理石司機一個怎麼搬的下來?私心猜他拖下來凳一下直接破裂 我搬進屋內還找鄰居兩個壯丁才搬得動,他一個人不可能搬的動。
剛剛打給大榮客服,客服回答我說:大理石,八成都是破的 處理過太多,我會再幫你查看看。
現在只好把屍體找時間搬去苗栗訂做一塊一摸一樣的
https://i.imgur.com/laGjFfq.jpg
=回覆=
商品運輸流程了解後大概是:
賣家->集運商->大榮海運->台灣海關->台灣承包商X榮(客服說的有點忘了)->嘉理大榮
大陸集運商說台灣配送商沒有一定, 看地區, 可能台灣承包商雙北發大榮吧..
箱子外面大榮貼紙(基隆->新北), 司機說他從林口過來我也不是很清楚為什麼是這樣...
我不在場所以也不知道司機是一個還兩個, 車子有沒有升降斗.
有人說沒有大榮海運?集貨商是這樣跟我說的沒錯.
包裝部分,大理石裹薄薄的泡沫再用布包住, 再用紙箱包住外面打木架.
賣家說他們包裝很嚴謹, 發到新加坡也都沒事, 也有過破的~不過是物流的問題.
手機裡找到一張在集貨倉的照片
https://i.imgur.com/ZgrTIMs.jpg
除了大理石以外還有實木電視櫃,浴鏡櫃, 玻璃桌, 五張椅子.
椅子包裝也開了直接看到裡面東西, 不過東西都沒少...
整個木架都沒散開, 只有一角快散開,紙箱有點破, 直覺想可能是下貨時蹬到破掉.
客服解釋整個過程經過太多手, 也沒辦法確認就是他們的問題,
我想說也是啦, 畢竟不是從頭到尾都是一個物流負責, 也是沒辦法...就算了...
只好認賠餐桌1600元人民幣跟80kg海運運費480元.
所以如果要買易碎品一定要要求賣家用厚厚的泡沫包住+木條/木板間隔開再打木箱
以策安全...