[問題] 輕鬆付退款過程,詐欺已確認(8/15更新)

作者: peterlin495 (夜夜)   2018-08-14 23:51:27
各位鄉民大家好,目前遇到一個問題就是,一開始賣家表示
https://imgur.com/a/Kl1hGBv
如附圖,所以我就繼續等待,過了三天還沒收到退款,
,然後賣家又已讀我,就去寫信給Y拍客服,他們客服回復速度真的好慢(小抱怨),信中客
服表示已經通知賣家了。然後退款只能由賣家多退少補,不能像圖片賣家所說的,因為
客服回信速度真的好慢,目前幾封下來都只是通知賣家,請問各位遇到的話都是怎麼處理呢
https://imgur.com/a/lr8SKgV
https://imgur.com/a/XEnh8wX
網購好幾年第一次遇到這種問題,不知道該怎麼解決,客服表示他們會持續
寄信? 這樣我有需要什麼動作嗎? 謝謝各位
8/12更新,目前Y拍已通知為詐欺確認,將申請保障方案,後續處理報案等事項,將會再進行更新給版友們參考,謝謝各位
http://i.imgur.com/cMeJ3U4.jpg

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com