我之前第一次在蝦皮拍賣購物，
因交易被取消，賣家退款給我，
這筆金額被紀錄在蝦皮錢包裏。
今天我又去蝦皮拍賣下標物品，
在結帳時卻無法使用蝦皮錢包，
這筆錢既然不能抵扣交易金額，
那可以退到我的銀行帳號嗎？
做設定輸入資料就可以了嗎？