[問題] paypal eBay 筆電 money back guarantee

作者: nircosk (大俠)   2018-09-16 08:18:50
六月底的時候在eBay上買了四萬多塊的筆電(1500鎂),寄送到美國朋友家然後請朋友帶回
來,我收到的時候大約是7月下旬。
拍賣上寫的狀況是new other,賣家自己敘述的是寫new open box,至於保固的話是寫一
年保固。
結果我在官網都沒辦法用電腦序號查到這台筆電的資訊,一問客服才知道這台機器是被退
貨的官翻機,以很廉價的價格賣給經銷商,主要是已經被官方解除產權,是沒辦法接受保
固的,未來也沒辦法保固。(目前螢幕會瞬間暗掉,充飽電才會亮起...)
所以我就想從eBay 的make money back guarantee去申請收到的實品與當初描述不符,結
果貌似超過45天沒辦法用(過了約50天),當下寄給賣家反應他說我收到筆電已經兩個月他
沒辦法退我。(這期間我有陸續詢問他保固以及序號的事情)
後來我想到付款是用PayPal,目前就用PayPal的調節中心去申訴,但我猜賣家可能會裝死
不回,過20天case會關閉。我是希望他能賠償我部分金額大約500美金,因為我也懶得寄
到美國,但如果能全退我也接受,
不知道有沒有相關經驗的大大能分享該如何處理呢?500美金會太多or太少嗎?
萬分感謝

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