[問題] 淘寶集運問題請教

作者: greypassion7 (冬瓜寶)   2018-10-03 21:03:37
大家晚安,購買淘寶其中一筆訂單雖有選擇官方集運,但下單後地址卻無集運訊息。
因爲已經信用卡付款,若退貨重拍會產生手續費用。
故想請教前輩有沒有遇過這個問題以及處理方式。
1)掌櫃告知可以給他官方集運地址發貨
他香港的客戶都是這樣更改
但集運地址上都有代碼,且不確定是否有系統連結官方集運,若只有更改地址,不確定是
否可按照正常集運流程完成集運。
2)詢問集運客服,告知無法由後台加上集運訊息, 無法協助處理
手機編輯,若排版不佳懇請諒解,謝謝

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