前幾天在蝦皮買了500左右的衣服，昨天中午收到貨之後發現尺寸不合，且材質跟商品描
述不同。立刻聯絡賣家詢問是否可以退換貨，結果賣家上下線好多次都不回覆訊息。所以
我就先按延長蝦皮承諾了。
想請問如果賣家一直裝死不回覆的話，我可以直接按退貨/退款嗎？還是按了賣家不同意
我也沒輒呢？