＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：
＊店家名稱：Bellsheep
＊店家連結：https://www.bellsheep-tw.com/
＊商品名稱：Paul Hewitt手
＊溝通截圖：https://imgur.com/Zrt0A2s.jpg
直接被封鎖，所以只有一張
＊商品照片：https://imgur.com/feun1Fc.jpg
https://imgur.com/KziGde1.jpg
https://imgur.com/y1USYaU.jpg
＊事發經過：
近日看到Bellsheep的廣告，內容提到結束代理，買一送一出清
有鑑於FB詐騙眾多，特地觀察了FB內容，並非短期經營，
並且還對於質疑假貨的路人，PO出警告文章，
在網路上也未找到相關詐騙資訊，
便下標購買Paul Hewitt手環，開心等了數日後，
收到手環後發現金屬扣材質，與當初訂購的不同(銅釦→銀扣)，
與客服連絡後，完全不予回應並且直接封鎖，
我也無要求退貨，只求換貨，但是這種作法連溝通機會都沒有，
如果商品沒問題，單純只是寄錯商品，有必要直接採取封鎖的手段?
還是根本商品本身是有問題，亦或是根本沒庫存，直接寄錯的商品?
說實在我也搞不太懂賣家的作法。
後來想與賣家直接聯絡，卻發現電話和地址皆查無資訊，
連想去消保會申訴都很困難，只能說根本是在保護賣家，
總之就放棄申訴了。
以上是此次的購物經驗，
如果有其他網友正在觀望想購買的，請自己三思，
此次事件也讓我多學了一個經驗，原來要有地址電話才能申訴。