[問題] 蝦皮中國賣家少寄一件

作者: manicured (smile)   2018-11-24 01:16:51
在蝦皮上買到由中國出貨的賣場,收到的包裹少一件商品,已私訊賣家,並附上照片佐證
賣家只回要確認一下,之後就沒有再回覆我的私訊了。今天還有試著請賣家回覆,但還是
沒有收到回訊。
這件包裹尚未完成訂單,請問我可以按蝦皮的退款,然後勾選那件我沒拿到的商品嗎?
整件包裹金額有達滿額運費優惠的,扣除那件商品,我未達運費優惠額度,那我按退款的
話,退回的金額會再被扣一筆未達運費減免的運費嗎?
因為蝦皮客服可能到周一才會回我,想請問有經驗的板友,是否有可能在尚未完成訂單前
,透過蝦皮流程,拿回我的錢呢?
在此先感謝願意回答的版友^^

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