雙十一物品等了許久終於寄到
但是因為集運分別為11件東西，抵達時發現只有九樣，立即拍照，隔天一早聯絡增利雲客
服
再來就是鬼打牆的開始
每個客服都諮詢到不見人影或者叫我聯絡新竹物流
新竹物流也是一個推一個一個推一個（換了三隻電話打還等完他們吃飯時間最後還是繼續
推）
最後只好再回去詢問雲客服，後來他就咬死我開箱沒有視頻只有拍照這點委婉叫我自己看
著辦他們沒有任何疏失（我那時候真的髒話滿天飛，在心底）還一直堅持出貨前有秤重，
清關也有秤重，所以是不是客人自己的問題呢呵呵呵呵呵呵
後來查了板上文章，依樣畫葫蘆，打了淘寶官方，被說讓我線上等呦然後我等了五分鐘就
被掛電話，再打進去換一個客服又解釋一次，他說會請一開始聯絡我的立即聯絡我
然後五個小時已過無消無息，我對我竟然相信他們的鬼話感到心累
只好又再回去聯絡增利雲客服，接下來的兩個客服感覺智商比較在線，沒有跟我一直跳針
鬼打牆，總之得知我失蹤的其中一個包裹現在還在新竹貨運，因為他們遺漏了
我瞬間傻眼說為什麼會有遺漏，不就是一個大包裹集運過來嗎？
客服回答因為在運送過程中包裝有損毀，所以有重新包裝過，之後補送，但是另外一個包
裹（一千多塊的價值QQ)目前是顯示正常的
我就說你們因為損毀有重新包裝過，那我是否也合理懷疑另外的包裹你們也是遺漏只是還
沒發現呢？請問有重新打包的視頻嗎？（反正他們一直靠北我沒開箱視頻，那我們一起來
視頻嘉年華啊）
總之我耗了一整天目前就進展到找回一個另外一個大概還在蟲洞裡的鬼打牆又跳針一天，
一直換客服，我最後面單號根本已經背起來可以直接打了........
請問有版友之前發生過類似情況嗎？後來怎麼處理呢？
我覺得每次聯繫物流真的很浪費時間，又一直心累，因為要一直重複說明，然後看客服的
道德，不知道他們是不是騙人。
上次已經被增利逼到想吐血又浪費時間耗了整個月
已經打算放生增利了，希望下次換家能美好一點
而且遺失的包裹是幫同事代買，認賠也太衰，覺得鬱悶..........