[問題] momo退貨標準

作者: nonocom   2018-12-05 03:18:53
之前向momo買了一具日本知名品牌的遙控吸頂燈
因為色溫坪數達不到我的要求
向momo申請退貨
momo才說燈具安裝過不能退,必須是完整包裝
可是誰會買燈看燈具,當然是要安裝了才能看效果
更沒人買回來是要鑑定包裝包的好不好看
在我搬出消保官之後,他們才說要聯絡廠商
很不欣賞這樣擠牙膏的方式
要聯絡就不要這樣拖延時間
最後願意退了
想說也罷,1500還是是給他們吧
前幾天去特力屋才知道他們三十天之內都可以退
(這牌子在特力屋是強力推薦的品牌)
我安裝之後難保不會有刮損嗎
特力屋說小心一點就幾乎不會有這個問題
而且還是三十天的鑑賞期
我為了省那幾百塊售價 卻讓MOMO收了我1500
那網路購買燈具有什麼意義,看不到摸不到的
想看想摸的代價就是1500
我在退錢之前還向他們建議
要在退換貨須知寫明燈具安裝過不能退
原本MOMO說很重視此事,現在也是不了了之...
感覺還會有下一個誤觸者,然後...
生平第一次被要到整新費,而且還是1500
燈具而己....
覺得MOMO的處理不是很恰當 完全沒有替消費者著想
這是我第一次下標,應該也是最後一次了

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