Re: [抱怨] 關於連線 蘇買辦世界買(結案

作者: sleep2011 (BARISTA)   2018-12-09 10:54:27
自上次發完抱怨文後
昨日事情已完結 賣家也退款了
其中曲折決定附上圖片給未來
想跟蘇買辦連線的買家參考
三思啊…
然後再次提醒
不論交易過幾次
購買前請都要詳細詢問
才能保障雙方喔‼‼
https://i.imgur.com/Pb0oEal.jpg
https://i.imgur.com/aoRAlSf.jpg
https://i.imgur.com/ioc6kRR.jpg
https://i.imgur.com/gElTgQg.jpg
https://i.imgur.com/I3bmmKT.jpg
https://i.imgur.com/l3POTxA.jpg
https://i.imgur.com/PZRTXYb.jpg
https://i.imgur.com/1b18oq9.jpg
https://i.imgur.com/ZZSkFGz.jpg
https://i.imgur.com/HVgb4b3.jpg
收到貨後發現款式跟我要的不一樣
因此詢問蘇買辦,私聊內文如下
https://i.imgur.com/sr6j2zP.jpg
https://i.imgur.com/p2gLalo.jpg
https://i.imgur.com/dlVEJjX.jpg
https://i.imgur.com/2dQu3MY.jpg
https://i.imgur.com/RDE2zJM.jpg
https://i.imgur.com/o9l3p8p.jpg
https://i.imgur.com/UqHA5qc.jpg
https://i.imgur.com/7UOkxXd.jpg
https://i.imgur.com/l9LlSSq.jpg
https://i.imgur.com/zvlLypL.jpg
https://i.imgur.com/u8rvUHz.jpg
https://i.imgur.com/WUXfdQz.jpg
https://i.imgur.com/qNMjAgY.jpg
https://i.imgur.com/yTC0Q3j.jpg
https://i.imgur.com/NEct5gE.jpg
https://i.imgur.com/W9090hA.jpg
https://i.imgur.com/ZfdezjI.jpg
https://i.imgur.com/DY8bHvS.jpg
https://i.imgur.com/NmqmrD7.jpg
https://i.imgur.com/agxXgcS.jpg
https://i.imgur.com/81cZaDh.jpg
※ 引述《sleep2011 (BARISTA)》之銘言:
: *抱怨文一旦發文超過5分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。
: 是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N):Y
: *店家名稱:蘇買辦世界買
: *店家連結:為LINE群組,無連結
: *商品名稱:韓國預購秋冬新款少五公斤顯瘦褲
: *溝通截圖:因全部都是LINE私訊,擔心牽扯妨害秘密無法公布
: 11.1詢問收到不同款衣服 賣方說私聊
: https://i.imgur.com/7oPJEp3.jpg
: 11.2 被踢出群組
: https://i.imgur.com/0aXpGao.jpg
: 11.3 已寄回褲子等待退款
: https://i.imgur.com/6Ulkq7Q.jpg
: 寄出前已存證商品商標
: 無下水新褲摺痕都還在照片
: https://i.imgur.com/x0qZGuG.jpg
: 11.3賣方告知不在國內
: 回國會找台灣廠商鑑定有沒有穿過與
: 另一件遺失的褲子一起退款
: 11.5賣方兩周後才會回國(粗略估計約11.19星期一會回我)
:

: 11.6賣家早上私訊我群組的客人告知,我在批踢踢放文章
: 看完後表示目前人在國外,回台會處理退貨退款部分,請我放心
:
,郵局顯示退貨包裹已送達
: ※另外賣家有在文章下發推文,有興趣可以往下拉看
: 另外賣家跟我說:不是事實的部分我希望你可以了解我並不是這個意思
: 我只能說 賣家也真會說話,呵呵
: *商品照片:

:

: *事發經過:
: 有一年快兩年沒有發過文章,如排版、文意表達問題請見諒...
: 因擔心有法律妨害秘密等等問題,無法直接Po上line的對話
: 會盡量敘述,長話短說,以免文章過長
: 一直以來我都會看這個連線群組
: 也買過幾次,匯款也都會在買家規定的時間內完成
: (除了一次忘記填回單....)
: 基本上買賣沒什麼大礙~都很喜歡
: 這次韓國連線,手滑購買兩件韓國收腹褲
: 為預購商品,約10月到貨寄出
: 賣家提供的商品下方八張
:

:

:

:

:

:

:

:

: 當下看完沒多想,就直接喊尺寸兩色各+1
: (內文敘述 穿上凸肚馬上消失這句話好吸引人啊!!!!!)
: 怕忘記匯款加上當時9月日本連線有購買一個小物
: 希望節省運費又不希望賣家看不到誠意
: 我主動跟賣家要帳戶先匯小物+褲子的金額
: 等10月褲子貨到在與小物一起寄出 (原本是說要超商取貨付款)
: 終於!!!!!!在昨天拿到了包裹(感動
: 回家立馬打開
: 然後發現
: 怎麼跟我要的褲子長不一樣?
: 以下是我收到的褲子細節不同處
:

: ↑有刷破
:

: ↑沒有捲毛邊,一般褲管
: 於是我直接在群組反映給賣家
: 賣家希望私下聊
: 賣家:稍等一下我來詢問韓國廠商,得到回覆在告知你
: 另外詢問,是要換捲邊的嗎?
: 看是不是廠商配錯貨還是新款沒有捲邊
: 我方:圖片跟我實際收到的有差,筆記本沒有說刷破(傳刷破圖)
: 賣方:因此款主要是賣版型,細節刷破我沒有特別注意
: 而另一款很好看的男友褲也有這種刷破設計喔
: 我方:可是我不喜歡刷破...只好拿去送給家人了
: 賣方:版型真的不錯喔!你可以試試!!!
: 我方:但不是我想要的...還是送人好了...另一件寄丟的褲子再麻煩了
: (一共購買兩件褲子,但有一件寄到其他買家那邊,目前還在尋找中)
: 然後我就睡掛了QwQ...
: 起床上班時越想越不對
: 認真地跟賣家說褲管跟刷破都不是我想要的
: 除了版型我覺得兩件是不同款商品
: 詢問要問怎麼處理,廠商是否有一樣的
: 賣家則貼上第八張圖片
:

: 表示已經跟廠商確認過,他們一直都是這樣刷破設計
: 而且確定筆記本上放的實拍圖(圖8)是跟商品相同褲款
: 也跟廠商確認過嚕!
: 這時候換我冏了
: 因為我一直以為第八張圖是穿上後效果圖.........................
: (常坐辦公室的我,看到凸肚縮小超心動...好需要阿)
: 於是跟賣家反映,筆記本第一到第七張我以為是要賣的褲款
: 而且細節拍得很清楚,model也是穿一樣的褲子,從沒想過只是看看參考
: 真正要賣的是第八張的褲款...............
: 賣家表示,她放實拍圖就是要告知大家穿起來就是這樣
: 不會賣與實拍圖不同的褲款
: 囧
: 但我收到的不是我要的款式,賣場也沒有說明刷破,也沒有說會出實拍圖褲款
: 賣家則表示拍實拍圖當然就是出實拍圖的款
: 這才是放實拍圖的意義,實拍圖上都有細節可以看的喔
: (OS:那前面PO七張不同款的細節是PO了幹嘛....?)
: 而前面七張官方圖是廠商提供,但為了讓客人看到正確的版型效果和款式,所以買回來

: 實穿圖給大家參考的,如果不是出這款就不會放這個實拍圖
: 我:那應該也要內文說明,而不是事後說這實品圖才是真正的款式
: 而且當初提問你也是說要去問問廠商,表示根本不知道原來會出實拍的褲款阿
: 那這樣怎麼會事後才告知
: 賣方:在記事本有附上實拍圖並無所謂的事後才說明
: 附上實拍圖就是要請客人看過實拍商品的樣子,可以接受再購買
: 廠商照片會因為燈光或是拍攝效果而美化褲子的呈現方式
: 我們附上了真實穿上的樣子並沒有改款,反而是提供了更多的細節給你們
: (OS:請問只有一張實拍圖你告訴我可以提供更多細節?????)
: 我:你認定那是實拍圖,但我以為那是穿上後的效果...
: 前面幾張細節是不同褲款的圖片,最後一張才是真的褲款,這樣說不過去吧
: 而且前幾張你提供的細節都非實拍圖的褲款
: 只有最後一張實穿才是真正要出貨的褲子
: 那你的細節不就假的嗎...
: 後來賣方有些不開心表示最後一張有刷破設計,褲管也有刷紋,前面是廠商圖
: 難道廠商沒拍到的細部,賣方提供拍實穿圖也是假的嗎?
: 她認為她給的是實拍圖,我認為是效果
: 當初下單前就該先來詢問,不是下單以後,收到商品,用我以為的來跟她說商品不符
: 然後表示要提供帳戶直接退款另一件目前失蹤褲子的金額
: 我則表示前七張 廠商細節很明顯 就是要那個款式阿...
: 而賣家也應告知會出實拍圖的款式,前面只是廠商給參考圖
: 希望兩件褲子的金額都退,運費我願意自付
: 最後賣家回我:附上實穿圖,除了捲邊沒有以外其他完全都是正常細部圖
: 卻被認為是假的,還認真附上實穿提供大家參考耶
: 並且將我踢出群組,要求寄回商品
: 等確認褲子沒有穿過(她說彈性褲穿過會有痕跡無法再賣)沒問題會退款
: 我:褲子的款式本來就有差 按照上述 廠商拍他的細節圖
: 卻出貨另一款 版型一樣但款式不同
: 這不就很奇怪嗎 台灣也看不到這樣的網拍方式
: 之後我拍了幾張褲子的圖片,證明標籤等等都完好無缺。明日會寄回
: 賣方卻表示要請廠商確認沒穿過痕跡就退款,如穿過那就抱歉了
: (OS:所以是....要寄回去韓國檢驗在退我錢??)
: 且她說退款不代表理虧,只想把商品賣給喜歡的客人。
: 這個換我氣爆了...
: 也不是第一次跟這位賣家買東西,我相信雙方基本都有個信任在
: 不然也不會放心直接匯款,賣方也不會接受我希望9月商品10月再合併寄出要求
: 說真的 問心無愧
: 但這次也明白了,真的跟連線要小心,不管雙方交易來往多麼信任
: 一定都要問清楚才下單
: 才不會當造成糾紛ˊ_>ˋy~
: 話說 男友問我 該不會我PO文後被賣方發現然後氣炸不退錢
: 建議我真的想發表,要不要等拿到退款再說
: 但我比較想知道,難道我是奧客中的奧客?!
: 也想順便抒發一下心情,打得落落長....
: 今年...有經歷生離死別的感嘆
: 爸爸罹癌、朋友的姊姊大腸癌逝、哥哥的孩子出生、妹妹即將結婚、要好的親戚長輩開

: 感觸特別多,而也快要年底,希望明年一切安好
: 願平安喜樂

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