淘寶(已出貨 已付款 運送途中)申請退款，
結果 申通快遞 還是送到了集運倉庫。
2018.12.13 早上0830 聯繫 申通快遞 在線客服(透過 菜鳥裹裹app)
申通客服表示
必須請 賣家聯繫 申通客服 申請包裹原件退回。
同日 早上10點多，
申通客服 回覆
賣家 已聯繫 申通快遞，會原件退回，
讓買家不用擔心。
下午5點多，結果 集運倉庫 還是顯示 已簽收入庫。
1.集運 讓我請賣家 聯繫申通，
2.申通 在線客服 讓我拒簽
請問
尚未到達 快遞的中轉 或 派送網點。
a) 賣家已同意淘寶的申請 退款，
退貨訂單 上面會顯示 倒數計時 嗎？
b) 申通客服 說 不用擔心，會原件退回，
結果包裹還是送到集運。
(c) 現在 淘寶的集運客服 讓我聯繫 賣家，
賣家 讓我聯繫 集運商 退回商品。
請問 現在變成誰出運費 寄回給賣家？
(明明早上都聯繫好，會原件退回的)
d) 請問 現在該怎麼處理 包裹退件呢？
運費誰付？
e) 請問 申通快遞 評價是不是很差嗎？
因為明明都已經聯繫好 申通快遞，
說會 原件退回，還說不用擔心勒。