我在淘寶買了一個矮桌13公斤 350台幣
結果到了官方海運的集運站我傻眼
系統顯示130公斤 運費1300多人民幣
後來連繫了物流客服說要幫我重新量大約2~3天會好
結果我等了12天了 中間有問他說有改回13公斤了
但我這邊的系統一直都還是顯示130公斤 運費1300多人民幣
現在我不想等了 直接重訂了一個
但是原本那個 按退回賣家運費1500多人民幣= =
問客服他也是說他們已經改了 但我這邊看系統就是沒變呀
而且問他要退回賣家的運費 他們也堅持要收 就算以後真的改回13公斤了
也是要收運費
有人知道這樣應該要怎麼辦嗎？
如果放超過大型物件20天的時間 他們會不會直接從我信用卡扣款呀？