我在淘寶買了含有磁鐵的玩具，
照平常習慣由增利集運寄回台灣，
但因含有磁鐵增利拒收，
本來是打算由私人集運特貨幫我寄回來，
賣家說等收到退回的商品會再幫我寄到私人集運點，
今天賣家收到了說包裝有破損
https://i.imgur.com/NW8kRzz.jpg
要我跟集運商求償，
我詢問過集運商得到的回答
https://i.imgur.com/IwXdKHS.jpg
https://i.imgur.com/UN8JjIF.jpg
不管是集運商的問題
還是賣家坑我
請問我能怎麼辦......
賣家又不退我款TAT