不知道有沒有人遇過這種狀況，
今天早上10:30取貨，後來發現商品有瑕疵，
跟買家聯繫後雙方協議要退貨處理，結果我要去蝦皮app按退貨的時候，
發現物流追蹤還是顯示「包裹配達取件門市」...根本沒辦法處理退貨這件事。
這時候打第一次客服電話，表達說擔心這狀況會超過24小時，會影響退貨流程。
客服說可能便利商店還沒有傳送資料，請我再等等不用緊張。
於是我等等看。
結果到下午5點發現還是一樣，再撥一次客服電話確認，
對方請我留信箱說會幫我確認，同時也確定超商端跟後台也都顯示我已經取貨，
只是不知道為什麼app沒有更新狀態，請我等他們處理。
但到現在都還是顯示未取貨（崩潰）！
現在客服休息，也只能等明天再問。
想問問有沒有人遇過類似的狀況，是否有順利處理完成QQ
覺得蠻焦慮的（瑕疵的商品對身為學生的我單價有點高）。