在淘寶買過好幾次了，通常下單以後賣家當天就發貨，最晚也是隔天。
1/27在淘寶上買了2個東西，是不同的賣家，一家當天就發貨，東西已經到集運倉了。
另一家一直到現在還沒發貨，昨天1/29已經按了提醒發貨還是沒寄貨，之前真的沒有遇過
這樣的賣家，耽誤到集運的時間。
像這種狀況可以直接按退款來退貨嗎？這種狀況退貨在淘寶會不會留下不好的紀錄什麼的
？