大家晚安，第一次使用海運買家具，結果司機先生只送貨到一樓，
說搬上樓要另外付費。因為我平常都是用空運，空運都是直接把包裹送到門口，
所以真的還沒遇過送上樓要加錢的，所以直接跟客服聯繫。
結果客服人員說所有海運貨物都是只有送到一樓，這是業界的規則，
要搬上樓都要另外加錢。
問客服要加多少，有沒有公開的訂價? 我自己買兩個桌子和貓跳台，三件重量大約是60KG
但我家沒有電梯，是老公寓四樓。想問公定價，但客服人員說都是私下跟司機喊價。
有疑問的是官方網站上寫的[門到門]服務的意思不是就送上門嗎?
因為我是第一次用海運買家具，所以想問問看其他使用過海運的前輩，
搬運上樓還有另外付費嗎? 大概要付多少費用呢?
最後是我爸把這三件產品自己分次搬上四樓，但我還是想追根究柢了解一下海運的規則。
謝謝大家