Hi板友們安
去年年底我開了一團Puritan's Pride葉黃素團
賣家用的是DHL，賣場網站可直接點追蹤單號的連結查詢物流狀態
因為中間卡在德國很多天，因而在試圖了解狀況時有下列心得
趁自己還記得的時後分享給板友們，可能有一天你會需要(?)
(1)國外有時候買東西發DHL會是大宗集運(省運費)
所以會在集運點等貨櫃滿了或集貨量夠了才發下一個地點
像我的這團只有一箱，也是從1/3卡到1/17~
客服說，這類包裹一般都要至少要等待2-4週
(2)大宗單號用DHL官網查詢不到
害我還神經兮兮的以為賣家呼攏我假發貨= =
不過打給客服是可以幫你查詢的
(或是像我一樣從賣家網頁轉連結過去)
(3)最重要的：「東亞區大宗國際包裹客服電話」
(忘記是亞洲區還是東亞區~反正台灣可以用!)
我一開始先打去DHL的貨件查詢：0800-769-888 (免付費)
這裡的客服告訴我，我的問題要找負責台灣這邊國際大宗包裹的單位
所以給了我另外一支電話：0080-160-1369 (免付費)
打去後有中文客服，也順利的解決了我貨物的相關問題(如上心得)
以上，DHL客服真的都很親切!但課稅機率真的好高喔T T
祝大家海外購物都能順順利利呦~