在等待了一個月後喜愛的商品終於寄來了
結果居然有很明顯的破損
當天中午收貨告知客服後，
到晚間客服告知無現貨可換，
只能幫我辦不良品退貨詢問可以嗎
我一小時內回覆可以但那時賣家客服已下班。
隔天下午五點客服傳來退貨的罐頭訊息，
裡面寫收到貨7日內(簽收日起)需自行拿到超商寄回(我是宅配寄來的)
忍不住想抱怨……我等了一個月的貨，來貨居然有在很明顯處破洞(衣領)，賣家一來一往的回覆也花了兩天，除了不好意思沒有其他安慰話語，還要自行在剩下的五天內寄回，也認為出現這麼明顯的瑕疵是難免的因為每日出貨量大……(所以是我的問題嗎)
是我太玻璃心嗎
還是文字太沒溫度?我覺得這樣的購物經驗蠻令人不開心的