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[問題] 淘寶官方海運是否有人工客服
作者:
luna16
(Luna)
2019-05-23 12:29:25
大家好
幫同事買了小件的家具,因為量小所以選用官方海運
結果賣家分成兩件發貨,但因為訂單寫了一個單號,導致另外一件一直沒有出現在官方海
運的網站上,向海運的客服提問請他們補登,但因為是智能客服,一直回覆一些無意義的
答案
賣家協助打了海運電話,也一直沒人接或忙線
不知道有沒有版友曾經成功聯繫到海運客服或有類似經驗,因為是幫同事買的,壓力有點
大....
先謝謝大家的回覆
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