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不管是私人/官方集運，大家有申請過理賠嗎？
之前忘記是雙11還是雙12的時候我使用官方集運，然後拖啊拖，
包裹拆包寄出，然後莫名奇妙就一個包裹消失了，
後來集運方原因退款，但只能使用支付寶退款，
那對沒有實名的人來說等於無法退款了......
想知道大家有沒有遇過類似的經驗呢？
像是私人集運也有丟貨最高賠運費幾倍之類的，
在商品價值<=運費的情況下，還可以用申請退款的方式回到帳戶，
但如果商品價值>運費的話，是不是只有有實名的人才能拿回賠款QQ
故事的結局是我有拿到包裹，只是是有點久以後了QQ