想請問Pchome客服人員講話都很直接嗎？
今天接到客服電話
是要跟我說明無法接受退貨
(因為當初拆封外包裝的紙盒有撕裂，所以退貨的時候沒附上，有想過可能會被拒絕)
不過讓我覺得很奇怪的是
客服人員講話尾音一直上揚
或加一堆語助詞欸啊什麼的
有被質問的感覺
例如：
我/廠商沒看到外包裝欸
退貨標準都寫的很清楚啊
就是要用原廠包裝啊
另外我也詢問是否能扣掉包材費用
因為尺寸不符其實我也用不到
客服馬上回我：沒有原廠包裝你是要廠商怎麼賣？
讓我覺得有點傻眼...
不是可以簡單說沒辦法
為何要用疑問句來回答問題
發本篇不是來討拍或討噓玻璃心
只是想詢問各位接到pchome客服電話的經驗
因為之前在pchome買東西服務感覺都挺好的@@
還是今天我衰遇到心情不好的客服
感謝e版！