[閒聊] 關於淘寶集貨的兩三事

作者: rexrock (鐵人生活)   2019-06-15 21:22:03
買淘寶至今也快七八年了,過程中指導了不少人一些眉角。最多的就是關於集貨。
剛好最近又再教家人買淘寶,乾脆整理一下PO上來。
在講集貨前,還是說一下淘寶本身的性質。淘寶天貓基本上還是屬於國外的購物網站,雖然用國語可以溝通,但國情不同,一些購物習慣也不太一樣。例如拿衣服來說,雖然也有肩寬衣長這些,但大部分都會要你給身高體重。這樣買起來其實尺寸差很多的狀況對我來說很少見,說起來也是挺神奇的。
另外關於包裝運送,如果你是習慣買來嘗試再退貨的,我認真建議你要想清楚再買淘寶,跨國運送的時間跟費用都沒辦法跟台灣本地相提並論,我通常都當作交學費了,能轉手的東西就上蝦皮處理掉吧。
再來就進入集貨的主題。集貨分兩大種三大類,兩大種就是官方集運跟私人集運,其中私人集運又分租用倉庫跟自有倉庫,所以總共三類。
但無論哪種集運,賣家拿到的都是"大陸的倉庫地址",目前只有順豐直送是拿到台灣地址。
另外還有一個天貓全球購,但這是天貓自己的店鋪,所以拿到的也會是台灣地址。
關於賣家出貨,淘寶的出貨其實大部分不是我們印象中的庫存在自家倉 庫發貨,很多會透過1688購買。1688有一個叫代發服務。簡單的說明就是我跟廠商買了10件衣服,但寄放在廠商那邊,當有人跟我買了兩件,我再通知廠商直接發貨兩件給買家。所以常會發生店鋪在上海,但發貨跟退貨地址在河北什麼的,通常就是這個模式,這種狀況下包裝跟品管都是透過廠商(賣家會說是倉庫),所以無論你備註不要電池啊,不要送食品贈品啊,因為資訊又轉了一手,還是會建議拆箱驗貨喔!
至於集運,就是統一發貨,例如我買了1.3kg,1.5KG,1.2kg,個別發貨都是2kg,但一起發貨只算4kg,當然價格就會有落差。
普貨特貨基本上是法律擦邊球,說是走私也不完全錯,例如食品液體本來就是禁運。至於電池類海運是OK的,但集運都是空運,所以爭議就相對大。基本上目前只有廣州深圳可以運,上海北京管得嚴不太可能讓你運這個,因為有法律問題我就不多討論。
各集運分析如下:
1.官方集運
簡單說就是集運商跟淘寶天貓合作,所以冠上官方的頭銜,但是服務,價格,時效都不太讓我敢恭維。唯一的優點就是高單價的東西因為系統有紀錄比較不怕被吃掉,但一般私人集運也不太會發生這種問題,所以要不要使用就看個人習慣了。
2.私人集運(租用倉庫)
基本上集運便、公主都是這類。集貨商本身沒有自營倉庫,而是跟專門經營倉庫的商家租用。例如我今天填的是公主的收貨地址,但我去集運便的網站登記運單號一樣可以撈到資料。這種的好處就是價格很便宜,但相對的因為倉管跟發貨包裝不是廠商處理,而且他也不會告訴你。不管問貨物狀態啊,進度啊,或是要驗貨都沒辦法,很容易鬼打牆。但價格很低是真的,而且都會標榜全國多個地點有倉庫(一般是義烏、北京、上海、廣州、深圳五倉)
這種通常要自己去他的集貨網站填運單號才能集貨,雖然客服都會說沒有填也會通知你,但事實上倉庫收到根本不確定是哪一家集貨商的,所以十件有一件被通知認領就要偷笑了。我自己最高紀錄是東西到了3個月我才發現我漏了這筆貨品,他就靜靜躺在倉庫3個月
3.私人集運(自有倉庫)
這種我常用的商家是美吉集運,是原本使用的私人集運分家出來的。這種集運規模通常相對小,每公斤單價高一點點(大約一公斤多台幣20~40元),而且很吃集貨商本身的人品,一般不會有自助查貨系統。我目前用的這家是有查貨系統,跟集貨商的入庫系統是連動的,所以就算沒填也會通知你,但前提是你的ID完整廠商知道是誰的。這一類還是我比較喜歡用的集運,因為服務,清關,驗貨拍照他都可以配合,就CP值來說比較值得。
關於集運大致可以分成這些,當然有些東西可能我搞錯了,也有可能有其他資訊我還不知道,歡迎各位大大補充。
如果有問題也可以站內信詢問(但我最近不常上PTT啦哈哈哈)
以上!!!

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