[心得] 深圳私人集運推薦-順佳集運(圖多)

作者: machi801215 (溫流狀態豆腐店)   2019-06-21 10:39:20
★物品名稱:順佳集運
☆賣家名稱:順佳集運
★拍賣網址:https://reurl.cc/M5vek
☆網誌心得:
圖多文長
前情提要:
6-7月好多朋友結婚,所以趁著6月初的時候買了幾件洋裝,
身為奈米戶幾乎都用官方集運比較省事方便,
事實證明網購要常買才不會出包(咦?
想說上次不過也三個月前怎麼改這麼多,
結帳的時候不用選集運就會直接跳出了倉庫的地址耶~
直到隔天第一件貨物寫派件員聯系不上收件人,
我才發現天啊!我用到三年前私人集貨的地址啦!
事發經過:
原本的集貨商地址在深圳,而且我也想不起來到底是哪間,
當下的做法是馬上來板上爬文找推薦的私人集運,
然後看看有沒有在深圳地址離原本那個比較近的地方,
很幸運的是爬一下就找到前陣子有板友推薦的順佳,
雖然看到店鋪關注人數只有43人有點單薄,
不過倉庫離原本收件地走路只要20分鐘(謝謝GOOGLE MAP),
馬上跟店家聯繫,拿到地址後就馬上傳給我的賣家請大家改地址,
以下是跟順佳的對話:
https://i.imgur.com/HEtxvL2.jpg
https://i.imgur.com/lxU6kNg.jpg
https://i.imgur.com/MRYaTEI.jpg
貨到主動報重
(這次4件總重2KG內,自己秤過誤差約0.06KG)
結果跳出支線任務了:
其中一件顯示在一個叫松崗公司的地方被簽收了,
這地址不是原本的福永街道也不是順佳的新田大道!
請問是否接受任務挑戰?(Y/N)
啊...這件洋裝好像是第一個放進購物車的,挑戰一下唄。
當下先問集運有沒有簽收這件(居然還被安慰)
https://i.imgur.com/12wXh4k.jpg
https://i.imgur.com/GZAa9Ic.jpg
同時我也有詢問賣家有沒有幫我改地址(後面會附圖),
但是收到賣家叫我自己聯絡派件員的回覆,
因為是自己出的包,只好厚著臉皮拜託順佳幫忙:
https://i.imgur.com/62ttWTR.jpg
https://i.imgur.com/VcqJdYp.jpg
https://i.imgur.com/HPgmvWt.jpg
果然那個松崗就是BOSS嗎?(誤
總之確定東西去哪裡後,我就先請順佳幫我寄回來了。
過程中順佳還是有問我狀況,
說如果可以的話就叫賣家再把東西送到倉庫他會幫忙注意。
貨物回到台灣後,被包裝得滿好的,也很乾淨,
https://i.imgur.com/okrhGQP.jpg
(抱歉我只有拆包錄影沒拍照,所以這是影片截圖)
6/18幫我安排出貨的,6/20早上家裡管理員就簽收了。
順佳的價格是1-10KG內 首重20元 續重16元/KG,
雖然一直以來都用懶人官方,但這次真的經驗很不錯也很感謝順佳!
最後,未解決的支線任務:
(因為這件大概要等客服介入了,還沒處理完我先馬賽克店家)
出包的當下聯繫賣家的訊息我都是複製貼上,
也表明假設更改地址需要多負擔運費我會補給他們,
https://i.imgur.com/DdnkadO.jpg
這是被松崗公司簽收後,同時有和賣家跟順佳聯繫的截圖,
因為賣家只叫我自己聯繫,所以我又回頭找順佳幫忙:
https://i.imgur.com/tLN4aha.jpg
最後順佳回報結果後,我問賣家是改去哪個地址,
想說不然請順佳幫我找快遞運過來倉庫,
再者,退貨也得知道要快遞去哪裡收退貨吧?
可是賣家回了個「好的」就沒有再出現了...
https://i.imgur.com/vz71F4v.jpg
https://i.imgur.com/RCLhEFx.jpg
當晚上我按了退款不退貨,因為我也不知道貨到底在哪,
好像也不意外被拒絕了,不過店家按了拒絕也不回我訊息,
所以我也懶得追了,目前應該就是等人工客服介入了唄~
題外話1:
基本上買淘寶我都很龜毛,會選三紅賣家,評價也會認真看,
所以賣家這樣麼高冷,其實我也很意外XD
題外話2:
中間我也有請在中國工作的朋友幫我聯絡派件員,
但順佳回覆跟處理的速度太快了,
朋友晚上回電給我時,跟我說感覺要轉好多次電話,
說他打過去派件員很緊張問說早上不都打去總部問了嗎?(應該是順佳)
我朋友說派件員給了他分公司的電話,分公司又叫他去總公司問,
他說覺得好麻煩,問我是多重要的東西,
如果不重要他就不打了,叫我直接退貨重買XD
所以真的很謝謝順佳這次的幫忙!

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