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[閒聊] 天貓官方客服疑似欺騙之應對方式
作者:
mcdonnell
(cth)
2019-07-21 00:28:32
之前618在天貓官方店買了樣商品,到貨後怎麼看都是長的不一樣只有顏色和品牌是對的
。向客服反應過後對方表示商品頁面圖片誤植,只願意提供30元的優惠券(也非退款還要
消費才能使用)。
https://i.imgur.com/l7qjJbu.jpg
現在大約兩個禮拜後了,他連30元優惠券都一直推託遲遲不肯給我,賣場頁面圖片也還是
一樣的,讓我懷疑當初根本出錯貨隨便哄騙。官方的回應只會一直鬼打牆,小蜜也他們自
己的人,天貓官方的糾紛能走台灣的消保程序嗎?
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