手機排版請見諒
文長加一些抱怨，先謝謝耐著性子看完的人～
想請問大家，收到的客製化商品與預期不符該怎麼辦呢？要怎麼再跟設計師溝通呢？
事情是這樣的，
家父在上個月中過世
整理舊物時，我找到了父親抱著年幼的我的半身合照
我從沒想過印象中一向嚴厲的父親，曾經那麼溫柔快樂的抱過我
因此產生了將這張合照做成紀念品帶在身邊的念頭
我接洽的是某個以手繪寵物或人像寶石聞名的工作室
其實之前朋友的狗狗過世，我曾在他們家訂做寵物寶石手鍊
成品的筆觸很細膩，神韻也表現得很好
因此雖然該工作室產品都要價不斐
我還是先用line提供了照片跟預算，跟該工作室進行洽詢
一開始對方一直用一些「親人在手上陪伴的感覺真的很有力量」的話
推薦我買一條將近4萬元的K金手鍊
我當時心情脆弱，真的差一點刷卡分期
但跟她再次確認時，她才說該手鍊根本畫不了我要的半身合照
最後，
因為指定的照片尺寸比較大，我決定請她幫忙繪製成鑰匙圈
雖然一個的單價將近4千元，要省吃儉用一陣子了
但我相信她可以將我們的神韻好好的補捉成圖，這才是我最在意的事情
等待了一個月，我終於忍不住跟她確認完成日期
她回覆說剛好完成了，昨天幫我寄出，今天收到
我拆開的第一個鑰匙圈是我要給媽媽驚喜的，照片選用我爸媽的婚紗照，成品讓我很失望
，但至少還看得出是照哪張照片畫的
但我與爸爸的合照，我最在意的那一張照片，卻被畫得很差勁
照片中的人物根本不像我父親
我當下都快哭出來了，對我來說那麽重要的東西，卻被妳這樣漫不經心的對待
現在這兩個物件還放在公司，我不知道要怎麼處理，丟也不是，看了又傷心
同事是說可以跟設計師溝通請她重畫
不知道大家覺得怎麼溝通比較好？
希望可以給我一些建議或經驗分享
謝謝