如題，上禮拜購物時物流選了超商取貨，
但我忘了選擇的便利商店目前正在整修中，
像附近另一家超商詢問，回覆說這樣包裹會直接退回，
再向官方集運客服詢問，第一個客服完全是雞同鴨講，
第二個客服似乎了解狀況，但也只是要我留下信箱，擇日再通知處理狀況，
包裹在30日下午已經從上海出庫發往目的地，物流資訊也只顯示到這邊，
照理說目前應該已經在台灣，不知能否直接連絡台灣這邊的物流業者，
直接改超商甚至我自行去取貨？
請教大家有沒有類似經驗，改如何處理，謝謝。