之前買了兩次淘寶預售商品沒想太多就用了官方直送超商取貨,現在官方合作的是遞四方
,然後只有部分7-11可以選擇自提,因為跟以前超商取貨不太一樣,所以有點怕怕的。
一直到10月時預購的商品才陸續出貨,這時因為物流卡兩天都沒有動靜,上網查了一下評
價,被嚇得心都快跳出來,所以簡單分享一下兩次出貨的經驗。
一次是買項鏈,10/14賣家發貨,因為賣家在上海,遞四方直送倉也在上海,所以10/15就
入庫了,10/15晚上7點就出庫發往目的地,這之前到10/18都查不到物流消息。
我在10/18時用淘寶物流客服詢問(點進去都是機器,要輸入人工才會轉真人)他幫我查
詢10/18將進行台灣的配送,預計10/19送達超商,之後10/19早上收到簡訊,這天物流也
更新了,因為個人因素10/20才前往超商領貨,包裝完整(不知道是不是原包裝就很好了
),整體滿意。
第二次是10/28北京賣家出貨,10/31上海遞四方倉入庫,下午3點發往目的地,一樣物流
都沒更新,11/3時用人工客服查,問了三個客服,兩個說查不到要確認再用郵件回我,一
個直接給了7-11派送單號,一查11/3早上已經到門市,晚上去取貨,包裝完整。然後物流
在11/4才更新消息。
這兩次經驗都在賣家出貨後約一周取到貨,下單時直接結掉運費還蠻方便的,如果只下單
一件商品用直送可以省集運的麻煩。只是現在配合的取貨超商只有部分7-11店家,(我家
附近四間只有兩間有)還有發往台灣物流不及時更新讓人比較著急(就要常常敲打人工客
服)
以上一點經驗供參~~