[問題] 退貨只能全退 不能退單件?

作者: sh9129   2019-11-19 20:20:18
如標題 想請問這樣的規定是合理的嗎?或是賣家如此規定的考量是@@?
因為上周周末在strip club台灣的app上訂了35折的商品,衣服是單件就35折,並沒有一
定要達到一定件數。賣場也都有用紅字規範說,退貨只能全退,不能退單件。
今天收到貨後,欲勾選退貨,發現也的確是任選一個就會全選。
但問題是,不只是若我全退重買,沒有35折優惠,更大的原因是,商品已經下架了,若是
退貨,也無法重買。所以我只有兩種選擇:一,割捨掉喜歡想要留下的衣服(已下架)全
退;二,是全部保留,吞下不適合的衣服。
我完全可以理解那種,若是組合價,退單件會恢復原價;或是退單件後,不到當初免運門
檻要補運費差。
但沒有辦法理解為什麼退一定得全退的規定,雖然賣場已經有事先標示了,我是理虧,可
是已經下架的衣服,退了就沒有辦法重買啦難過QQ
已經傳送訊息詢問客服了,但還沒有回,不知道大家怎麼看~~然後會如何選擇~
ps.我知道自己理虧,只是好難理解這個規定的原因,有點玻璃心,拜託大家給建議的時
候鞭小力一點,我會虛心接受,謝謝!

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