想請問大家有沒有遇到跟我一樣的情況～
上禮拜黑五趁契爾氏特價在selfridge 下訂
信用卡扣款成功後也收到訂單出貨的信
https://i.imgur.com/zEyyym1.jpg
但是物流一直呈現無法追蹤的狀態
然後今天還收到他們收到我退貨的信 要退款給我
但我根本沒有申請任何退貨
私訊selfridge 臉書客服得到如下鬼打牆的回應
https://i.imgur.com/AKbrQsL.jpg
說是派遣途中有問題所以他們就幫我退貨了？
但同一天我也訂了GA唇膏（跟契爾氏分2筆訂單） 也跟契爾氏同一天出貨
今天也順利拿到GA的唇膏
不太懂為什麼就這麼巧只有契爾氏派遣有問題？
想問大家有沒有遇到同樣的情況
現在Selfridge 上契爾氏存貨很少
懷疑會不會根本是他們存貨不夠所以找藉口取消訂單QQ