我在黑色星期五期間在wardow買了一個背包
想用buyandship代運
先請他寄到英國倉庫再寄回來
可是我今天打開DHL物流資訊
發現資訊欄上面寫：Due to damage, the shipment could not be delivered and is be
ing withheld for investigation.
這句話是不是代表我的貨已經損壞了？
如果要申請賠償的話有人有經驗可以提供嗎？
如果要確認狀況還要先請他寄來台灣
我現在頭好痛QQ