[問題] 淘寶官方直送卡了很多天沒動靜

作者: mpyh12345 (嘉義金城武)   2019-12-22 09:18:05
大家好。
上禮拜1212淘了一顆含風扇的cpu,事前事後都有跟賣家確認沒放散熱膏。
物流在中國那邊運輸看起來也很正常
https://i.imgur.com/L3m6Tkn.jpg
但目前狀態是東西卡在
「運輸中,開始發往目的地。」
卡了一個禮拜了都沒更新。

剛開始我想說應該是飛機上,
(看上面的示意圖,是從轉運倉到台灣這段)這幾天覺得怪怪的,為什麼都沒顯示什麼清關
完成之類的,於是就去問物流的客服。
https://i.imgur.com/xoIW9LI.jpg
得到還沒上飛機,也還沒清關的回覆。
一開始想說是不是1212貨多在等飛機之類的,仔細想想,物流顯示正在發往目的地,是不是
代表根本還沒到海關那邊,還在中國的運輸途中啊????
跟原賣家聯絡,賣家也表示沒有還沒收到商品有問題的通知。
不知道各位有沒有在大促期間用官方直送的經驗,請問這種狀況是正常的嗎?

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