各位專業板友好
我在1212淘寶購物使用官方海運
狀態一直卡在12/23 包裹已到達目的地-運輸中
到年底一直沒收到貨
來板上查有看到有人說延遲
過幾天也收到簡訊說清關較慢的通知
後來越想越不對勁
向淘寶客服要了台灣的運輸業者電話
打去新航問
客服小姐查了確實有這貨物
但她說只能算前一方將資料丟給新航
實際東西狀況怎麼樣不確定...= =
直到前幾天看到有ez way 這個app
下載註冊亂查一通好像也沒啥用
結果今天心血來潮再查
看到這個傻眼!？
https://imgur.com/kRvGuik
我其他物件都有報關行名稱 例如捷豐
也去按了申報相符
(好奇：是一定自己要按嗎？沒裝app的怎辦)
最重要的是 淘寶購物為何會有報關行空白的狀況？
該怎麼處理呢？有板友遇過嗎
感謝