[問題] 淘寶帳號被盜用且被對方實名認證

作者: ellajei ( )   2020-03-12 21:57:52
有一陣子沒登入淘寶,
原本沒有實名認證也沒有綁銀行卡,
前幾天收到一封退款的MAIL,想登入已經無法登入,
用有登錄的信箱重設密碼登入後,
已經被一個中國人實名認證,只有電子信箱沒有被修改,
上網看從好幾年前就陸續有案例。
一開始先跟淘寶官方FB反應,
直接說請我放棄帳號,因為已經被對方實名認證,資料都被覆蓋了,
“暫時”對我沒有影響(暫時就讓人很不安啊啊啊),
我回:那可以請你們跟對方說請他修改信箱,要盜用也徹底一點(怒),
後來才回我,確認一些資訊後可以凍結帳號但需要提供證件,
今天直接打去台灣電話客服,非常沒意義的確認一些過去買的東西之後,
寄了一封MAIL給我請我提供身分證,
問客服身份證用途他也說不出來(有確認可以加註用途),
但淘寶現在不是連台胞證都不接受實名認證了嗎?
實在不想提供身份證給他們......
請問有人發生過一樣的事情嗎,最後怎麼解決的?
想直接放棄帳戶,但覺得卡一個自己常用的EMAIL在那邊非常阿雜,
這件事情也讓我下定決心不再淘寶了。

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