[抱怨] 蝦皮賣家寄錯態度不佳一定要配合寄回嗎

作者: sunnyYOLO (YOLO)   2020-03-14 20:55:08
我在蝦皮上買了一個手機環
賣家在3/8跟我說他寄錯了要我不要取貨
我3/10回覆他說擔心不取貨有紀錄,想用退貨的方式
https://i.imgur.com/jdItal2.jpg
接著賣家就消失了,一直到3/13取貨期限前都沒回應,我就默認是要取貨然後退,所以3/13
我取完申請退貨,結果賣家開始質疑我為何要取!?
讓我非常不爽,因為我不取要退只能選「沒收到物品」但這不是事實啊,我取貨是為了保障
自己並拍照確認內容物是錯的,然後退貨選「商品錯誤」,重點是那三天他都沒回,我也是
第一次碰到這種狀況,都不跟我討論現在一直怪我
https://i.imgur.com/blSu8pL.jpg
https://i.imgur.com/6it1QPw.jpg
所以我就爆氣說要給差評……(但後來想想可能會有侵占問題?後面想詢問大家…) 然後他
說我蓄意取件…讓我更加不爽,因為我蓄意的話根本不用退貨跟他喇這些,我一開始還有給
他地址
https://i.imgur.com/u2z2PPb.jpg
然後因為我非常不爽…就要求他道歉,但他道歉的感覺就是我愛爭辯、不配合、態度差,這
種道歉我實在沒辦法接受,究竟為什麼我一個客戶要委屈成這樣?而且還是他寄錯又不理人
https://i.imgur.com/jGmDcoB.jpg
https://i.imgur.com/gvaAhVL.jpg
目前我沒有給他差評,但他說要跟蝦皮說我蓄意取貨,我跟他說東西他自己來拿,我不會配
合去超商寄或是等宅配,想請問這樣會有侵占的問題嗎?
不好意思語氣可能有點凶,因為跟這個賣家對話實在太生氣了…
他寄來的東西的確價值較高,是一個平板的鍵盤跟保護包,但我一點也不想要侵占這個東西
,只是被賣家惹毛,不想配合他說的兩種退貨選項…難道買家被賣家這樣酸就什麼都要配合
嗎…想請教各位?

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