因為最近私人集運運費很貴就動念用回官方集運
但今天配送的圓通快遞把包裹放到集運倉附近的自提櫃
可是地址明明就寫了不收自提件啊！！！！
想請問有用過官方海運的版友們有遇過這樣的狀況嗎？
有什麼方法可以處理嗎？
是倉庫跟快遞說好會去拿
還是快遞自作主張放到自提櫃的呢？
找了一個下午的客服都找不到能幫我處理的人
覺得心累所以把還沒發的包裹又都改回私人集運T__T