3/19下單的幾個手機鋼化膜,一直到3/25華南操作部清關查驗後,貨態就沒有更新
4月初詢問京東客服(APP/FB),客服表示因為同一批貨有包裹沒有實名制,導致清關延後
4/13收到Easyway的清關委任通知,確定貨物無誤申報後,晚上收到京東客服來信要收1200多元的滯報金(申報的貨物價值只有300元)XD
於是向客服申訴此款項不應由買家支付,因為並非我沒有實名制而導致報關延遲
發現Easyway上有報關行的資訊,也聯繫了報關行,報關行表示他們只對京東,要去詢問京東
京東客服說一到三天會回覆,但目前還沒收到回覆
新竹貨運昨天已送件來說要收款,目前是請快遞之後再派送，有鄉民也遇到一樣的問題嗎？謝謝