[問題] pchome缺件怎麼處理

作者: ruthenium (Enigma)   2020-04-26 14:44:59
昨天跟pchome訂購了液晶螢幕,還有其他兩樣東西,
今天貨送來了,看起來只有小小的一箱,根本裝不進
螢幕,我以為會分兩箱送,但是回去打開看,出貨單
裡面列了包含螢幕在內的三樣東西,重點是我沒有錄
影,真的不知道白痴什麼!
打電話給客服,他們說會請相關人員查看包裝、出貨
程序,以及跟配送廠商確認狀況,遇到這種事,如果
對方咬定說他們出貨沒問題,我又沒有錄影,就只能
自認倒楣嗎?
版上有人有缺件的經驗嗎?如何處理,能否分享一下!

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