如題
蝦皮買了一台二手手機
但是開箱後發現螢幕有烙印
賣家當初並未描述於商品狀況
還說跟新的一樣
想找賣家理論但發現對方被禁用
我也無法傳任何訊息給他
請問這樣有辦法處理嗎