[問題] 地址只有寄到集運倉怎麼辦

作者: ao3fu6 (被一粒櫻桃砸昏XD)   2020-05-15 16:16:53
各位前輩,不好意思,我是淘寶新手
現在是這樣的,前些日子我在淘寶買了個浴室掛鏡,我下單,選擇官方集運空運快捷型。
結果到了集運那裡不收,因為要打木架才收。所以賣家請我補打木架的差額,然後再幫我出一個新的,前一單的掛鏡就退回他們那裡。
可是補差額這單的跨竟配送我選擇了自行聯絡賣家發貨,我下單地址是台灣,但是賣家那裡好像只能寄到集運,所以第二單的掛鏡現在到集運了,簽收的人德邦物流小哥,所以掛鏡一直沒入倉。
我現在該怎麼做,要聯絡那個客服,之後要怎麼把它寄來台灣呢?
謝謝大家。

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