各位前輩好~
主要想請教，蝦皮同一筆訂單所產生的匯款虛擬帳戶，
再匯款截止前會產生第二筆不一樣的帳號嗎?
6/22 下了一筆訂單，應付2030元，但我忘記有折扣就直接匯了2080元進去，
(後來有查了一下網路上有關虛擬帳號的說明，好像是連金額錯誤應該會直接匯不進去?)
匯款後，該筆訂單就一直卡在「待付款」的狀態，
但我銀行(台新)APP餘額已經顯示扣了2080元了...
後來跟賣家討論了一下，
決定先取消第一筆訂單重新下單付款。
訂單取消後，寫信給了蝦皮的客服請他們協助查詢匯款記錄並協助退款，
並提供了第一筆訂單當初產生的虛擬帳號(當時有手機螢幕截圖)，
但客服後來回覆沒有收到款項...
又詢問了台新客服，
確認的確有一筆2080元的轉出記錄，
但轉入的帳號跟第一筆訂單當初產生的帳號是不一樣的!!!
因為當初轉帳我是直接點蝦皮app裡的複製功能，
所以也不可能是KEY錯，
就算KEY錯也應該是直接匯不進去才對?
而且蝦皮客服還說，取消訂單後，已匯款項會在24小時內退回到蝦皮錢包，也沒看到...
目前蝦皮客服還在查詢當中QQ
請問有前輩們遇過這樣的問題嗎?...
謝謝大家!