6/30前於kiehl’s官網消費
https://www.kiehls.com.tw/home
補貨眼霜跟氨基酸洗髮精花了$24xx
已經是他家會員好多年，2019也有消費
可是很納悶不知道為啥沒拿到舊客續購禮
https://i.imgur.com/xKKjykC.jpg
https://i.imgur.com/ZMNey84.jpg
https://i.imgur.com/bAADdXu.jpg
原網址https://vip.kiehls.com.tw/Mobile/Member/VipRight2020
詢問line客服是說只有在專櫃消費才有
可是這個網站寫的卻是官方認證的實體跟網路通路購買
再確認後獲得客服回答：
不好意思讓您久等，這邊為您說明，經查詢您有符合舊客續購禮資格，公司會以簡訊或是
LINE方式通知，憑兌換卷或簡訊訊息於契爾氏各專櫃銷售據點再次消費達新台幣2000元以
上，即可兌換贈品乙份，若您未收到兌換卷，可直接於專櫃請專櫃人員協助查詢，由於您
已於官網購買，官網無法領取舊客續購禮，造成困擾請您見諒
意思就是還得再消費一次超過2000才能拿到......
我這次就符合資格可是卻沒有拿到？
而且從來就沒有收到任何兌換券或簡訊
是因為不夠大戶嗎？0.0
覺得規定跟實際狀況都超謎
很好奇有人拿成功過的嗎？