請問我收到dhl的信件：
因海關審驗且該門號尚未完成實名認證作業，目前無法清關及派送 ，
請使用手機APP下載 “EZ Way易利委” 進行線上委任以利清關作業，謝謝您。
我註冊完認證後，
點開「海關實名委任」
系統顯示「查無委任資料，商品未報關」
先前未曾遇到此狀況，
第一次買國外商品遇到這個問題有點煩惱，
請問我漏了哪個步驟呢？謝謝。