大家好
小弟在7/5時，於日本亞馬遜購買了一台IH爐
賣家是GBFT Online，應該是商家非個人
選了海外標準配送，並且直接寄到台灣家中
放進購物車，用信用卡結帳都沒有問題
可是一直到今天，訂單狀態一直顯示「送達日期待定」
詳細內容是「尚未發貨，當可用時將通過email通知」
自己只有在幾年前買過一次日亞
想請問等待時間這麼久，是正常嗎?
還是有什麼客服溝通的管道嗎?