[抱怨] 淘寶刃匠剪企业店美髮剪刀發錯+送液體

作者: carousel9 (Let it be)   2020-08-22 19:04:35
想分享一下後續
給之後想買的人參考
因為很多人覺得買淘寶退貨退款很方便,可以用順豐到付,賣家都會接受負擔運費
我不知道走官方集運是不是就可以這樣做,
但是我用私人集運買了很多年,我是沒遇到願意負擔的賣家
所以才會覺得不用浪費時間爭論退貨的部分
我也問過這個店家,他也確實不願意接受順豐到付
因為他已經有含運費險
他還在對話中跟我強調說台灣是中國的
但這個運費險卻只含中國部分
我問我的私人集運,
他也跟我說他自己國內買東西,需要退貨時,
也沒遇到賣家願意接受順豐到付的,
連他們國內都不行了,
只能說遇到可以接受順豐到付的版友真的很幸運
還有就算賣家寄錯商品,
你跟賣家協商看能不能只部分退款不退貨,或者補寄
但賣家都不同意
最後談判破局而給差評的話,這個差評是會被障蔽不會顯示出來的喔
就算你在評價中如實描述對方寄錯跟沒在看備註亂寄,也沒用
因為淘寶認為這樣是威脅賣家就可以讓評價不顯示
*抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N):
*店家名稱:淘寶 日本井野官方店(賣家名稱:刃匠剪企业店)
*店家連結:https://reurl.cc/8nnVXR
*商品名稱:左手美发剪刀左撇子专用平牙剪无痕牙剪打薄左手理发剪刀套装6寸
*溝通截圖:(至少兩張,不得放入文內)
https://imgur.com/PSQ7Hyy
https://imgur.com/zmJ9Ulo
*事發經過:(僅能文字敘述,不得擅自夾雜圖片連結)
幫友人到這家官方店買刃匠剪這個品牌的剪刀兩把
1.買了兩把美髮剪刀,結果兩把都寄錯,寄成更便宜的其他牌子款式
我要是想要便宜的款式
我就會買別家,不會考慮這家
而且兩把剪刀一起發錯成其他牌子,實在太無言
2.備註了不要送液體贈品,結果還是送了,
過海關的時候果然被拆包查驗了,
幸好有送到而不是因此被退回,
但實在太傻眼的服務了
而且兩把一起寄錯我實在無法有什麼好心情回應她
賣家的解決方案是
1.給贈品
2.退我20元人民幣紅包,但我不需要這20元,
而且這兩把價差根本不只20元...
賣家又主動要我給他解決方案
我說補寄給我不然就是退一半的錢,但他都不要
我就懶得再講了實在浪費時間
給了差評提醒要買的其他海外顧客
結果賣家竟然有辦法讓評價被屏蔽
https://imgur.com/MgnGQR7
可能是我有提方案結果賣家不依
就被認為是用評價威脅賣家?!
真是厲害了淘寶

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