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*店家名稱:伊奇雅凡-生活家居
*店家:https://shopee.tw/sh8077919
*商品名稱: 12H下單台灣現貨直發 免運費 現代木紋茶几,U型鋼腳,雙層置
物大空間, 茶桌,客廳桌,泡茶桌,長桌,矮桌
*溝通截圖:
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*商品照片:(至少兩張,不得放入文內)
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*事發經過:(僅能文字敘述,不得擅自夾雜圖片連結)
這篇文其實是幫我哥Po的,我哥因為在外面租屋需求,同一時間買了3家以上的DIY家具組
裝,每一家都很順利除了這一家!
而且我哥很腦殘的,一收到貨就按完成的訂單,開啟了糾結的天能(?之路
我哥9/11完成付款,9/15收到貨其實現在回頭想想前面的收貨就沒有很順利了,我哥在問
貨運什麼時候到,要追蹤碼賣家就開始:好喔我找一下喔~幫你查訂單喔~,
打這之類的馬虎眼,到最後當然也是啥都沒給,雖然很不安,所幸15號還是收到貨了。
結果在組裝的時候就發現了一連串的問題,鎖孔有很多都對不齊,甚至桌腳有很多鏽痕,
鏽痕其實可以忍耐,只要功能正常,但是孔洞對不齊,導致於木板破裂,還一角傾斜,最
後整個桌子在搖晃,根本沒辦法放東西,還很有可能吃飯吃到一半,化作整人機關,整個
板子掉下來砸到自己腳也說不定(?
基於安全性,我哥跟賣家協商要退貨,對方一開始也承認確是有瑕疵答應了,雖然中間看
紀錄賣家有想挽回改換貨,但是因為我哥的堅持,賣家最後也是答應。
敗就敗在我哥腦殘,怎麼可以收到貨就按完成訂單呢?當然是要檢查確認沒有瑕疵才能按
完成訂單,9/17賣家發現我哥已經按完成訂單之後,當然就開始了擺爛措施,就像照片上
面顯示的,賣家一直說司機已經過去要收貨了,收到貨就會退錢給你了,一直明天、再明
天、已經派司機了喔~想當然最後到現在,東西還是好好的躺在我家,根本沒有來收!
在我受不了幫我哥留了負評,賣家直接惱羞終於回應,還營造成是我們吹毛求疵,等於推
翻自己之前承認,的確是有瑕疵且願意退貨的過程,更再回敬我哥一個奧客負評還說大家
賣家小心(到底誰要小心,呵呵)
結果我哥只好很無奈地提出申請蝦皮仲裁,到現在還在審理中(菸)
隔天9/23再看一下留言,發現也有人買了瑕疵品也一樣給了負評。一連兩天出現了2個負
評,神奇的事發生了!
隔天到了24號,突然該賣場佳評如潮來著,好評不斷增生,結果原來是一個P開頭的帳號
,一口氣就買了好多,而且好棒棒買了那麼多東西,都沒有問題,評價裡面還特地留言說
有瑕疵,馬上隔天就收到換貨,服務超好的賣家!
好吧看到這邊覺得可能我哥衰鬼,可能人正真好(?)輪到我哥買,怎麼賣家就採用拖延
政策擺爛,噴了錢,買到拉機,還得到了一個負評?可能我哥跟天能主角一樣已經進入另
一個時空..........
直到我看到其中一個評價P帳號買了跟我哥一樣的桌子,但是那又怎樣呢?可能那張桌子
就是那麼暢銷啊!
結果點開了P帳號留下的精美評價照片,不點沒差,一點開圖,整個不得了!整個驚為天
人!天能又來啦!
該P帳號9/24的評價圖,怎麼跟16號賣家遊說我哥改成換貨的圖片一模一樣樣呢?
這時空真的很神奇耶?
然後P帳號留的一連串評價,那些文字都超令人玩味的啊XDD
所以寶傑、西平,你們怎麼看呢?