＊店家名稱：IG帳號mirage.tw
＊店家連結：https://instagram.com/mirage.tw?igshid=1vebt8pbqj7lp
＊商品名稱：NIKE initiator 球鞋白底黑勾25號
https://www.instagram.com/p/CClitj7FmQ0/?igshid=214ctyrcbhx5
＊溝通截圖：
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＊商品照片：
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＊事發經過：
向IG賣家mirage.tw購買球鞋，收到商品後發現尺寸錯誤，馬上向賣家反應，但過了進兩天才得到回覆（後來有檢討自己，因為當時正值雙十連假客服應該也是放假，所以正確來說應該是過了一天左右才回覆訊息）
再向賣家說明想換貨之後，賣家表示要確認一下，但沒有說明他是要向韓國那邊確認，當時以為賣家是要確認自己是否有庫存能讓我換貨
而且賣家出貨時也沒注意買家所訂購的尺寸，向韓國訂購缺貨了也沒有向買家告知
後來賣家說如果我覺得鞋子太小要處理退貨，但鞋子尺寸明明就是偏大
一開始我堅持想要換貨不想退貨，後來詢問消費者服務中心後，他們說如果賣家真的沒有商品可以提供給消費者，退貨會是最好的選擇，最後決定退貨。覺得賣家有些回覆的用語讓人感受不佳，而且後來也發現賣家的蝦皮賣場有類似的評價