[問題] 要扯壞衣服才能退貨?

作者: yihsuanrose (奧莉)   2020-10-29 10:04:06
大家好,想請教有關蝦皮退貨的問題!
這星期有個活動想穿長版的某件上衣所以上星期就打算從蝦皮買這件衣服,下單了最大的
尺寸2XL結果出貨的海外賣家不但沒有在期限內寄出拖了(很久我也想說算了。
下單前有問過是否可以盡快寄出,結果也是拖了很久也不好意思一直催促客服,來得及就
好。)
但後來寄過來的衣服尺寸完全就是S。
https://i.imgur.com/2cEW3fz.jpg
https://i.imgur.com/ZKxkRsH.jpg
https://i.imgur.com/cPgHlHW.jpg
https://i.imgur.com/AcBq1cF.jpg
想申請退貨,我可以寄回去但賣家說不用但要把衣服扯壞才能讓我退款,然後我使用蝦皮
退貨系統,賣家要我按下完成訂單才能更快拿到退費,雖然有爬文但還是很不安,所以問
了蝦皮客服
https://i.imgur.com/ya4mw3v.jpg
https://i.imgur.com/vqq0IqT.jpg
第一次使用退貨(一直都是100%取貨率)好像跟海外賣家指的退款不同...。總之現在就

如果我不扯壞衣服,我沒辦法拿到退款,但明明就是海外賣家寄錯,但就是有點抗拒故
意把衣服扯壞只為了拿到退款,雖然不到200台幣但實在是不知道怎麼辦。
(敘述方式有點混亂)
請問大家最適合的對應方式是什麼呢謝謝!

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