小弟在11/5號所有商品都寄到倉庫準備集運了，結果在11/7ezway跳出通知，結果就一直卡在這個進度，因為之前訂東西基本上一兩天就會顯示報關方式，所以現在卡在這裡沒有更新有點不知所措，也不知道東西到底是寄到台灣了嗎？會卡在這裡是報關行還是海關的問題呢？